Помощь

OPTOM.APP — это онлайн маркетплейс в Корее, предлагающий широкий выбор товаров, доступных через наше мобильное приложение и веб-сайт. Наслаждайтесь низкими ценами и удобной доставкой для всех ваших покупок🤗 Вы также можете воспользоваться PAYNET для оплаты услуг в Узбекистане (а вскоре и в странах СНГ!)

В настоящее время мы принимаем платежи через банковские карты, выпущенные в Корее (дебетовые или кредитные карты).

Мы осуществляем доставку по всей территории Южной Кореи с использованием почтовых услуг за фиксированную ставку 4,000 вон. В случае заказов весом более 20 кг дополнительно взимается плата в размере 4,000 вон. Доставка на острова, в том числе в Чеджу, предусматривает дополнительную оплату в размере 2,000 вон.
Доставка будет бесплатной при покупках на сумму свыше 99,000 вон у одного продавца. Пожалуйста, обратите внимание, что при покупке у нескольких продавцов стоимость доставки будет рассчитываться отдельно для каждого продавца.

Отправки делаются 5 дней в неделю. Заказы, сделанные до 15:00, отправляются в этот же день и вы получаете их уже на следующий.
Заказы, сделанные после 15:00 по пятницам, отправляются в воскресенье. Стандартный срок доставки 1-2 дня. Доставка на Чеджудо и другие острова может занять до одной недели.

Да, конечно. Это обязательное требование Корейского законодательства.

Клиентский отдел работает с каналами и профилями Telegram/WhatsApp/Facebook/Instagram. Наш номер телефона 010-4874-8182. Мы к вашим услугам 24 часа в сутки.

Optom — это маркетплейс-площадка, где вы можете найти разнообразный ассортимент товаров от многочисленных продавцов, что позволяет вам выбирать товары по низким ценам и самого высокого качества, сопровождаемые удобной доставкой.

Вы можете заказать как минимум 1 шт / кг и так далее. Но чем больше вы заказываете, тем большую скидку получаете и экономите на почтовых расходах.

Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов по телефону 010-4874-8182.

Когда вы размещаете заказ, состоящий из товаров от разных продавцов, каждый продавец отправляет свою часть заказа из своего местоположения. В результате стоимость доставки рассчитывается отдельно для каждого продавца, чтобы точно отражать соответствующие расходы на доставку.

Разные цены на один и тот же товар могут быть связаны с тем, что его предлагают разные продавцы. У каждого продавца может быть своя стратегия ценообразования, основанная на таких факторах, как затраты на цепочку поставок, рекламные акции или индивидуальные бизнес-решения. Желательно сравнить цены у разных продавцов, чтобы найти наиболее конкурентное предложение.

Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов по телефону 010-4874-8182.

Чтобы сократить расходы на доставку, вы можете консолидировать покупки у одного продавца. Таким образом, товары будут доставляться вместе, что сводит к минимуму количество отдельных доставок. Для этого на главной странице найдите список продавцов и попробуйте просмотреть товары от одного продавца, зайдя в профиль продавца. На странице оформления заказа убедитесь, что вы выбрали все товары от одного и того же продавца.
Для заказов на сумму более 99,000 вон от одного продавца доставка совершенно бесплатна! Вы можете сэкономить на доставке при заказе большего количества товаров

Вы можете стать продавцом, обратившись в нашу службу поддержки клиентов. Чтобы узнать подробности и условия, пожалуйста позвоните нам по телефону 010 4874 8182.